GESTOR/A PROYECTOS

NOSOTROS PONEMOS EL PROYECTO, TÚ EL TALENTO

¿QUÉ BUSCAMOS?

En Caser buscamos un/a gestor de proyectos para nuestra área de prestaciones dentro de la Direccion de Seguros Generales. 

La persona seleccionada se integrará en el área de Proyectos y Telefonia Atención al Cliente:

• Gestionar proyectos de definición y desarrollo de nuevas automatizaciones en el VoiceBot en nuevos productos y/o gestiones
• Analizar y mejorar el rendimiento y la capacidad de comprensión de los Voice bots y chats bots tanto de los ya implantados como de los nuevos desarrollos.
•  Trasladar automatizaciones a otros canales (chat y whatsapp) asegurando una experiencia de usuario fluida y eficiente.
•  Valorar nuevos desarrollos en otras áreas de atención (retención, recobro, venta, etc…)
•  Coordinación con TI y proveedores externos para la implementación y mantenimiento de las soluciones tecnológicas

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Contrato indefinido.
• Paquete retributivo competitivo.
• Flexibilidad  horaria y un día de teletrabajo.
• Planes formativos y de desarrollo profesional adaptados.
• Seguro colectivo de vida y de accidentes.
• Descuentos en seguros de Hogar y Auto, Vida, Responsabilidad Civil y Comercio, Defensa Jurídica y Decesos, Inquilinos y primas especiales en seguros de Salud, Dental y Mascotas.
• Incorporación a Flexicaser, nuestro sistema de retribución flexible.

Caser garantiza la igualdad de oportunidades, identificando y desarrollando todo el potencial de las personas en función exclusivamente de sus capacidades para el desempeño de sus funciones.