RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - TRABAJADOR/A SOCIAL

Ubicación: Majadahonda (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Servicios
Vacantes: 1
Disciplina: Otros
Modalidad de trabajo: Presencial

Caser Residencial

Desde 2004, venimos desarrollado una trayectoria consolidada, que nos ha convertido en un referente de la tercera edad. Somos especialistas en la prestación de servicios que satisfacen el bienestar y la calidad de vida de las personas dependientes, con una atención individualizada con la máxima profesionalidad.

Tenemos un firme compromiso con la mejora continua de nuestros procesos con el objetivo de satisfacer las necesidades de las personas que confían en nosotros.

Actualmente gestionamos más de 4.000 plazas residenciales en 18 provincias, con 27 residencias operativas, Unidades de atención especializada, Apartamentos tutelados, Centros de Día, Servicio de ayuda a domicilio y Teleasistencia.

Descripción de la oferta

¿Qué buscamos?

Caser Residencial quiere incorporar a su equipo un-a Responsable de Atención al Cliente / Trabajador-a Social en nuestro centro de cuidados de Majadahonda.

Dependiendo directamente del Director del centro, su misión del puesto será establecer y mantener alianzas con los distintos agentes sociales del entorno del centro, con el fin de aprovechar sinergias de colaboración e incrementar la ocupación del centro.

Entre sus funciones estará:

Captación de clientes externos y atención comercial a familias.
Llevar a cabo la atención comercial del centro con visitas a hospitales o servicios sociales.
Refuerzo de las relaciones con los agentes de referencia del sector.
Llevar a cabo acuerdos comerciales con empresas y asociaciones.
Atención y asesoramiento del potencial cliente sobre el recurso más adecuado a sus necesidades, y gestión de demandas de orden social.
Coordinar el ingreso, acogida y adaptación de nuevos residentes.
Supervisión y gestión del equipo a su cargo.
Fidelización del cliente interno.
Marketing del centro.

¿Qué ofrecemos?

Contrato laboral indefinido.
Jornada completa.
Salario competitivo.
Descuentos en seguros según normativa interna.
Formación continuada.

Requisitos

Diplomatura o Grado en Trabajo Social, Psicologo o cualquier otro perfil social.
Experiencia comercial en el sector sociosanitario.
Experiencia en atención al cliente.
Valorable al menos un año de experiencia en residencia.
Tener disponibilidad para trabajar un fin de semana al mes.
Habilidades sociales, proactividad e iniciativa.
Valorable nivel intermedio de inglés.
Valorable disponibilidad inmediada.

#BuscamosTuTalento #PreparadosParaTi

Posición cerrada

Ubicación: Majadahonda (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Servicios
Vacantes: 1
Disciplina: Otros
Modalidad de trabajo: Presencial

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