header-image

TELEOPERADOR/A | ATENCIÓN AL CLIENTE


  • Posición: TRAMITACIÓN
  • Ubicación: León (España)
  • Tipo de Contrato: Fijo Discontinuo
  • Jornada laboral: Jornada parcial
  • Sector: Banca, seguros y finanzas
  • Vacantes: 20
  • Disciplina: Calidad
  • Modalidad de trabajo: Presencial

Acierta Asistencia S.A.

Acierta Asistencia es una empresa de servicios, integrada en el Grupo Caser. Nuestra misión es la excelencia en el servicio, gracias a nuestra experiencia, capacidad de adaptación y aprovechando las fortalezas y sinergias que el grupo ofrece; siendo capaz de atender 1,6 millones de llamadas al año; disponer de un sistema de calidad que controle la duración de las incidencias y reparaciones, con seguimiento diario de las mismas; disponer de una amplia red de proveedores por todo el territorio que nos permite tener unos tiempos reducidos de atención e intervención; disponer de las últimas tecnologías y herramientas para agilizar nuestra gestión; y atender más 60.000 incidencias al año. Diseñamos soluciones a medida para cada cliente. Todos nuestros servicios se integran en estas 4 líneas de negocio: - Servicios de Facility Management - Mantenimiento Integral de Inmuebles - Mantenimiento de calderas y urgencias - Servicios a Personas y de Valor Añadido

Descripción de la oferta

¡Únete a Caser Servicios y crece con nosotros! 

 

¿Quiénes somos? 

Caser Servicios perteneciente al Grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas. 

Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente. 

Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV

 

¿Qué buscamos? 

Caser Servicios quiere incorporar a su equipo a Teleoperadores especializados en Atención al Cliente en el negocio de Grupo Acierta para nuestro CRC de León.

Dependiendo directamente del responsable de Contac Center, su misión será:

  • Apertura siniestros Seguros generales
  • Consulta siniestros seguros generales
  • Modificación pólizas
  • Consulta recibos

 

¿Qué te ofrecemos? 

  • Contrato laboral fijo discontinuo.
  • Jornada de 25H/S de lunes a domingo.
  • Horarios de mañana entre las 08 a 16 o de tarde entre las 15 a 23.
  • Salario según convenio de Contact Center.
  • Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia. 
  • Colaborar en proyectos sociales para impulsar la RSE. 

  

Beneficios: 

  • Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote. 
  • Descuentos en seguros. 
  • Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser. 

 

En Caser Servicios garantizamos la igualdad de oportunidades, impulsando el desarrollo del talento de las personas en función exclusivamente de sus capacidades y competencias para el desempeño de sus funciones. 

Si quieres formar parte de un proyecto sólido, con valores y enfocado en ayudar a las personas, en Caser Servicios te estamos esperando. ¡Inscríbete ahora y crezcamos juntos!  

 

#TeamHelvetia #BuscamosTuTalento #PreparadosParaTi 

 

Requisitos

Imprescindible

  • Imprescindible tener disponibilidad para empezar con una formación no remunerada y selectiva desde el 26 de mayo al 13 de junio en turno de mañana.
  • Experiencia en atención al cliente telefónico.
  • Buen manejo de aplicaciones informáticas
  • Disponibilidad total y flexibilidad horaria
  • Disponibilidad para trabajar de L-D y festivos 

Valorable

  • Conocimientos del sector seguros generales.
Posición cerrada

  • Posición: TRAMITACIÓN
  • Ubicación: León (España)
  • Tipo de Contrato: Fijo Discontinuo
  • Jornada laboral: Jornada parcial
  • Sector: Banca, seguros y finanzas
  • Vacantes: 20
  • Disciplina: Calidad
  • Modalidad de trabajo: Presencial