OPERADOR-A DE TELEASISTENCIA (TAD)

¡Únete a Caser Servicios y crece con nosotros! 

¿Quiénes somos? 

Caser Servicios perteneciente al grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas. 

Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente. 

Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV. 

¿Qué buscamos? 

Caser Servicios quiere incorporar a su equipo un-a Operador de Teleasistencia en el negocio de Caser Residencial. 

 Entre sus principales responsabilidades están: 

• Atención telefónica de las llamadas emitidas por usuarios del servicio y movilización de distintos recursos en caso necesario.
• Programación, atención y seguimiento de avisos y agendas.
• Seguimiento de averías y alarmas técnicas.
• Atención y gestión de la demanda de otros servicios: informar, tramitar solicitudes, seguimiento de las atenciones prestadas…
• Introducir, modificar y actualizar datos de los usuarios en el sistema informático.
• Archivo y gestión documental.
• Poner en conocimiento del supervisor los servicios solicitados por el cliente.

¿Qué te ofrecemos? 

• Contrato laboral fijo discontinuo.

• Jornada del 100% (turnos rotativos mañana, tarde y noche)

• Salario competitivo. 

• Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia. 

• Colaborar en proyectos sociales para impulsar la RSE. 

Beneficios: 

• Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote. 
• Descuentos en seguros. 
• Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.